Trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển với tốc độ chóng mặt, việc chuyển đổi từ sóng 2G sang 4G không chỉ là một bước tiến lớn trong ngành viễn thông mà còn mở ra cánh cửa mới cho người dân tiếp cận với dịch vụ số và hình thành nên xã hội số. Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông (Bộ TT&TT), đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc này, đồng thời khẳng định rằng việc tắt sóng 2G sẽ không làm gián đoạn các dịch vụ thường xuyên và truyền thống mà người dân đã quen thuộc.
Từ ngày 16/9/2024, một bước ngoặt quan trọng sẽ diễn ra khi các nhà mạng viễn thông sẽ chính thức dừng cung cấp dịch vụ cho các thiết bị chỉ hỗ trợ tiêu chuẩn GSM (2G). Điều này đồng nghĩa với việc, những chiếc điện thoại di động chỉ hỗ trợ công nghệ mạng 2G sẽ không thể hoạt động sau thời điểm này. Đây là một thông báo quan trọng, đánh dấu sự chuyển mình của ngành viễn thông từ công nghệ lỗi thời sang công nghệ tiên tiến hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng.
Trong tọa đàm “Tắt sóng 2G, người dân cần chuẩn bị gì?” được tổ chức bởi Dịch Vụ Thám Tử phối hợp với Cục Viễn thông vào ngày 18/7, ông Nguyễn Phong Nhã đã chia sẻ thêm rằng việc chuyển đổi này không nên là nguyên nhân gây lo lắng cho người dùng 2G. Ông nhấn mạnh rằng các dịch vụ thường xuyên và truyền thống sẽ vẫn được duy trì, và thực tế, điện thoại 4G phím bấm (feature phone) còn mang lại chất lượng thoại tốt hơn. Điều này cho thấy sự cải thiện không chỉ về mặt công nghệ mà còn về chất lượng dịch vụ mà người dân sẽ nhận được.
Hơn nữa, việc tắt sóng 2G không chỉ là một xu hướng tất yếu mà còn là một phần của quá trình phát triển toàn cầu. Theo thông tin từ Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, đã có tới 77 quốc gia trên thế giới có kế hoạch dừng sử dụng công nghệ 2G và 3G, với phần lớn dự kiến sẽ thực hiện điều này vào năm 2028. Điều này cho thấy sự đồng lòng và quyết tâm của cộng đồng quốc tế trong việc nâng cấp hạ tầng viễn thông để phục vụ tốt hơn cho người dân.
Người dùng 2G khi chuyển sang 4G sẽ có cơ hội trải nghiệm những dịch vụ mới mà trước đây họ chưa từng sử dụng. Ví dụ, thay vì phải truy cập website để sử dụng các dịch vụ hành chính công, người dân giờ đây có thể tải và sử dụng ngay các ứng dụng trên smartphone 4G của mình. Điều này không chỉ tiện lợi hơn mà còn giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc.
Ông Nguyễn Phong Nhã cũng chia sẻ rằng: “Đây là cơ hội để người dân tiếp cận dịch vụ số, dần dần hình thành xã hội số, với mục tiêu tạo điều kiện cho người sử dụng tiếp cận công nghệ mới. Việc dừng công nghệ 2G là cơ hội tốt cho người sử dụng làm quen với dịch vụ trên môi trường số”. Điều này không chỉ mở ra cơ hội mới cho người dân mà còn góp phần vào việc xây dựng một xã hội số vững mạnh, nơi mà công nghệ và dịch vụ số được tích hợp một cách mạch lạc vào cuộc sống hàng ngày.
Để đảm bảo rằng người dùng có thể chuyển đổi từ 2G sang 4G một cách suôn sẻ, các nhà mạng đã không ngừng triển khai các giải pháp hỗ trợ, trợ giá, đặc biệt là cho những đối tượng có hoàn cảnh khó khăn và hộ nghèo. Bộ TT&TT cũng đã làm việc chặt chẽ với UBND các tỉnh, thành phố, đề nghị các Sở TT&TT tham mưu và đề xuất sử dụng nguồn vốn, tài trợ hợp pháp trên địa bàn để phối hợp với nhà mạng, nhằm đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra một cách thuận lợi và công bằng.
Ngoài ra, để trang bị kỹ năng cần thiết cho người sử dụng trong quá trình chuyển đổi, ông Nguyễn Phong Nhã đã đề nghị các nhà mạng, kênh bán hàng, và doanh nghiệp cung cấp thiết bị đầu cuối hướng dẫn người dân một cách đơn giản và dễ hiểu về các nguy cơ khi sử dụng ứng dụng trên smartphone. Điều này sẽ giúp người dân tránh được những khó khăn không đáng có trong quá trình chuyển đổi, đồng thời nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng công nghệ mới.
Về phía nhà mạng, trong thời gian tới, đại diện Cục Viễn thông đã đề nghị đẩy mạnh truyền thông đến nhóm người yếu thế như người già, trẻ em, và những người sống ở vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo, để cung cấp thông tin đầy đủ nhất và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng một cách tốt nhất. Các hãng viễn thông cần tiếp tục phân tích người dùng 2G tại các khu vực chưa được tiếp cận thông tin, nơi việc đổi máy còn là
vấn đề, dựa trên dữ liệu thuê bao. Để giải quyết điều này, các nhà mạng đã không ngừng nâng cấp mạng lưới 4G, đảm bảo chất lượng và vùng phủ cho người sử dụng. Sự chuyển đổi này không chỉ giúp người dùng tham gia vào công dân số và đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số quốc gia, mà còn góp phần vào việc xây dựng hạ tầng viễn thông tiên tiến, sẵn sàng đáp ứng dịch vụ của các bộ, ngành khác12.
Các nhà mạng đang quyết liệt đầu tư vào việc nâng cấp mạng lưới 4G, không chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn để giảm thiểu chi phí vận hành và sử dụng tài nguyên tần số một cách hiệu quả. Điều này không chỉ có lợi cho doanh nghiệp mà còn có lợi cho xã hội, hướng tới phát triển xanh bền vững
Khi sóng 2G dừng hoạt động, các loại máy “cục gạch” 2G sẽ không thể sử dụng, đặt ra câu hỏi liệu người dân có phải chuyển sang các dòng điện thoại thông minh (smartphone) hay không. Để hỗ trợ người dân trong quá trình chuyển đổi, các đại lý bán lẻ tại Việt Nam đã chủ động kết nối với các nhà mạng để đưa ra nhiều chính sách hỗ trợ. Các hệ thống bán lẻ như Thế giới di động, Hoàng Hà Mobile đã chủ động đưa vào kinh doanh các dòng điện thoại hỗ trợ công nghệ 4G với mức giá phải chăng, ưu đãi thay SIM miễn phí hay tặng thêm Data
Trong khi đó, việc tắt sóng 2G ở Việt Nam không chỉ là việc riêng của nhà mạng, mà còn có phần trách nhiệm của nhà nước và người dân. Tắt sóng 2G sẽ giải phóng băng tần để cung cấp dịch vụ chất lượng cao hơn, giải phóng chi phí bảo trì bảo dưỡng, và đặc biệt là giúp phát triển công nghệ xanh
Đối với các doanh nghiệp, việc loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới sẽ giảm bớt chi phí khai thác và góp phần phát triển công nghệ xanh. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội
Có thể nói rằng trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, dịch vụ thám tử cũng không nằm ngoài xu hướng ứng dụng công nghệ cao. Với việc tiếp cận mạng 4G, các dịch vụ thám tử có thể tận dụng công nghệ viễn thông tiên tiến để cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác và bảo mật thông tin cho khách hàng. Điều này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn mở rộng khả năng tiếp cận và phục vụ khách hàng trên một phạm vi rộng lớn hơn.
